Firmamızın inşaat ürünleri 2 (iki) yıl garantilidir. (Mekanik ürünlerin ve aksesuarların garantisi 1 (bir) yıldır.)
Garantisi biten ürünlere ücretli servis hizmeti verilmektedir. Garanti kapsamında olmayan ürünlerde (kullanıcı hatası, bakım yapılmaması, yetkililer dışında cihaza müdahale edilmiş olması, enerjiden kaynaklanan sorunlar vs.) servis ücreti talep edilir. Garantili ya da garanti dışı ürünler için servis talebiniz sonrasında arıza olmadığı tespit edildiği durumda servis ücreti talep edilir.
Bu durumda müşteri ödemeyi taahhüt etmiş sayılır. Teknik servis hizmeti ücretli olup ücret bilgisi program öncesi tarafınıza iletilecektir. Garanti kapsamına girmediğinde müşteri ödemeyi taahhüt etmiş sayılır. Servis programı teknik servisin yoğunluğuna göre belirlenir. Takribi bir gün ve saat verilemez.
Servis ücreti aynı gün peşin olarak tahsil edilir.
